Cuốn sách phân tích hiện tượng “tri thức chung giả tạo”: khi mỗi cá nhân nghi ngờ một điều gì đó, nhưng vẫn làm theo vì cho rằng số đông chấp nhận nó. Từ đó, tác giả cho thấy nhiều chuẩn mực xã hội, thói quen hay quyết định tập thể được duy trì không phải vì chúng đúng, mà vì mọi người tin rằng người khác tin. Thông qua các ví dụ trong đời sống, cuốn sách giúp người đọc nhận ra sức mạnh của nhận thức tập thể và tâm lý đám đông trong việc hình thành hành vi xã hội.